Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η AimHigh Agency συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας L’Artelier by Kate.

Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί ουσιαστική προτεραιότητα για εμάς. Για τον λόγο αυτό, επιδιώκουμε να επεξεργαζόμαστε κάθε προσωπικό δεδομένο με τρόπο θεμιτό, διαφανή και ασφαλή, και μόνο στον βαθμό που είναι πραγματικά αναγκαίος για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την επικοινωνία μαζί σας και την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας.

Με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα και με την υποβολή στοιχείων σας μέσω των διαθέσιμων φορμών, αναγνωρίζετε ότι έχετε λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και ότι κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο ενδέχεται να γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων σας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι η:

AimHigh Agency
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 211 018 1785

Η AimHigh Agency είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση της ιστοσελίδας, τη λειτουργία των φορμών επικοινωνίας και τη γενικότερη οργάνωση της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων που υποβάλλονται μέσω αυτής. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα είτε απευθείας από εσάς, όταν τα υποβάλλετε οικειοθελώς μέσω φόρμας επικοινωνίας, είτε αυτόματα μέσω της τεχνικής λειτουργίας της ιστοσελίδας και των σχετικών συστημάτων.

3.1 Δεδομένα που υποβάλλετε εσείς

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ορισμένα στοιχεία, ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να διαχειριστούμε το ενδιαφέρον σας για αγορά έργου ή custom δημιουργία.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση email,
τηλέφωνο επικοινωνίας,
το είδος του ενδιαφέροντός σας, όπως αγορά έργου, custom έργο ή γενική ερώτηση / επικοινωνία.

Ορισμένα πεδία ενδέχεται να είναι υποχρεωτικά, επειδή χωρίς αυτά δεν είναι εφικτό να επικοινωνήσουμε σωστά μαζί σας ή να διαχειριστούμε το αίτημά σας. Αν δεν συμπληρωθούν τα απαραίτητα πεδία, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αποστολή της φόρμας ή η ουσιαστική εξυπηρέτησή σας.

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα, είναι δυνατόν να συλλέγονται αυτόματα ορισμένα τεχνικά και λειτουργικά δεδομένα, τα οποία συνδέονται με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την ιστοσελίδα.

Στα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται, ενδεικτικά:

η διεύθυνση IP,
ο τύπος συσκευής,
ο browser και το λειτουργικό σύστημα,
η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
βασικά δεδομένα πλοήγησης,
στοιχεία που σχετίζονται με cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται κυρίως για τεχνικούς, λειτουργικούς και λόγους ασφάλειας, καθώς και για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας χρήστη.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας γίνεται μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς.

Ειδικότερα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να μπορούμε να λαμβάνουμε και να διαχειριζόμαστε τα μηνύματα που μας αποστέλλετε, να απαντούμε σε ερωτήματα που αφορούν διαθέσιμα έργα, custom παραγγελίες ή γενική επικοινωνία, και να προχωρούμε στα αναγκαία προσυμβατικά βήματα όταν εκδηλώνεται ενδιαφέρον για αγορά ή συνεργασία.

Τα στοιχεία σας μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση πιθανής παραγγελίας, για την υποστήριξη σχετικής επικοινωνίας πριν από την ολοκλήρωση μιας αγοράς ή ανάθεσης, καθώς και για λόγους συμμόρφωσης με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις, όπου αυτό απαιτείται.

Παράλληλα, ορισμένα τεχνικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, την ασφάλεια των συστημάτων, την αποτροπή κακόβουλης χρήσης και τη διατήρηση της σταθερότητας της πλατφόρμας.

Επί του παρόντος, τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας δεν χρησιμοποιούνται για newsletter ή για συστηματικές προωθητικές ενέργειες χωρίς την κατάλληλη νομική βάση ή προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Αν στο μέλλον προστεθούν τέτοιες λειτουργίες, η παρούσα Πολιτική θα επικαιροποιηθεί αντίστοιχα.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση, σε διαφορετικές νομικές βάσεις, ανάλογα με τη φύση του εκάστοτε αιτήματος και τον σκοπό της επεξεργασίας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε σε αίτημα που εσείς οι ίδιοι υποβάλλετε, όπως όταν επικοινωνείτε για ένα έργο, ζητάτε πληροφορίες ή εκδηλώνετε ενδιαφέρον για custom δημιουργία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη λήψη μέτρων πριν από ενδεχόμενη σύναψη συμφωνίας ή για τη διαχείριση σχετικής συνεργασίας.

Σε άλλες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται σε έννομη υποχρέωσή μας, ιδίως όταν απαιτείται η τήρηση στοιχείων για φορολογικούς, λογιστικούς ή νομικούς λόγους.

Ορισμένες επεξεργασίες μπορεί επίσης να βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας, όπως για λόγους ασφάλειας, τεχνικής διαχείρισης, προστασίας της ιστοσελίδας και εύρυθμης λειτουργίας των συστημάτων.

Τέλος, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, όπως για μη απολύτως αναγκαία cookies ή για μελλοντικές προωθητικές επικοινωνίες, η επεξεργασία θα βασίζεται στη δική σας προηγούμενη συγκατάθεση.

6. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο στα πρόσωπα και στους συνεργάτες που είναι απαραίτητο να τα επεξεργαστούν για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και των σχετικών συστημάτων, χρησιμοποιούνται τεχνικοί πάροχοι και πλατφόρμες που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Στην παρούσα φάση, η ιστοσελίδα και οι φόρμες της υποστηρίζονται από υπηρεσίες όπως το GoHighLevel και το LeadConnector, οι οποίες χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της επικοινωνίας, των leads, των φορμών και της σχετικής τεχνικής υποδομής.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται ακόμη να γνωστοποιηθούν σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις, για την άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, ή όταν απαιτείται από αρμόδια αρχή ή τον νόμο.

Σε κάθε περίπτωση, δεν πωλούμε, δεν εμπορευόμαστε και δεν μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους ανεξάρτητους διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους τεχνολογικούς παρόχους που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή των επικοινωνιακών υποδομών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, καταβάλλεται προσπάθεια ώστε η διαβίβαση να πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις και με μηχανισμούς που αναγνωρίζονται από το ισχύον νομικό πλαίσιο, έτσι ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Η χρήση τέτοιων παρόχων δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται ελεύθερα ή ανεξέλεγκτα. Αντιθέτως, η διαβίβαση περιορίζεται στον βαθμό που είναι λειτουργικά αναγκαίος και γίνεται στο πλαίσιο των διαθέσιμων συμβατικών και κανονιστικών διασφαλίσεων.

8. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, καθώς και για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από εύλογες λειτουργικές και οργανωτικές ανάγκες.

Τα αιτήματα επικοινωνίας και τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας διατηρούνται, κατά κανόνα, για χρονικό διάστημα έως 24 μηνών από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε τη σχετική αλληλογραφία και να εξυπηρετούμε ενδεχόμενες συνέχειες ή επανεμφανιζόμενα αιτήματα.

Στοιχεία που σχετίζονται με οικονομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.

Τεχνικά δεδομένα, logs ή στοιχεία ασφαλείας μπορεί να διατηρούνται για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα που δικαιολογείται από τη λειτουργία, τη σταθερότητα και την προστασία της ιστοσελίδας και των υποδομών της.

Μετά την πάροδο του κατάλληλου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για περαιτέρω διατήρησή τους.

9. Cookies και συναφείς τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή τεχνική λειτουργία της, για την ασφαλή περιήγηση, καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.

Ορισμένα cookies είναι απολύτως αναγκαία για να λειτουργεί σωστά η ιστοσελίδα και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση. Άλλα, ανάλογα με τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας και των ενεργών υπηρεσιών, μπορεί να σχετίζονται με λειτουργικές ή άλλες μη απολύτως αναγκαίες χρήσεις και ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές που κάνετε μέσω του cookie consent mechanism.

Η πολιτική που αφορά ειδικότερα τα cookies, τις κατηγορίες τους, τη διάρκειά τους και τον τρόπο διαχείρισής τους αποτυπώνεται αναλυτικότερα στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

10. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, παραποίηση, τυχαία αλλοίωση ή αθέμιτη αποκάλυψη.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, περιορισμό πρόσβασης, χρήση ασφαλών συστημάτων και πλατφορμών, οργανωτικούς ελέγχους, καθώς και συνεργασία με παρόχους που δηλώνουν ότι εφαρμόζουν αντίστοιχες πολιτικές ασφάλειας και προστασίας δεδομένων.

Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι καμία μέθοδος μεταφοράς ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απρόσβλητη. Για τον λόγο αυτό, παρότι καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των πληροφοριών σας, δεν είναι δυνατόν να παρέχεται απόλυτη εγγύηση ασφάλειας σε κάθε περίπτωση.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε μια σειρά από δικαιώματα σε σχέση με τα δεδομένα που σας αφορούν.

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά, να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων, να αιτηθείτε τη διαγραφή τους, να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ή να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

Όπου αυτό προβλέπεται, μπορεί επίσης να έχετε δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας ή δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Θα εξετάζουμε κάθε αίτημα με τη δέουσα προσοχή και σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

[email protected]

12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπό της.

13. Ανηλίκοι

Η ιστοσελίδα δεν σχεδιάζεται ειδικά για παιδιά ούτε απευθύνεται αποκλειστικά σε ανηλίκους. Δεν επιδιώκουμε εν γνώσει μας να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους κατά τρόπο που να παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή χωρίς την απαραίτητη νόμιμη βάση.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς τις αναγκαίες προϋποθέσεις, θα ληφθούν εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους ή για τη διαχείριση της περίπτωσης σύμφωνα με τον νόμο.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες, πλατφόρμες ή υπηρεσίες τρίτων. Οι ιστοσελίδες αυτές λειτουργούν ανεξάρτητα από εμάς και διέπονται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, όρους χρήσης και πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων.

Για τον λόγο αυτό, σας συνιστούμε, πριν χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτων ή πριν υποβάλετε στοιχεία σας σε εξωτερικούς ιστότοπους, να διαβάζετε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

15. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται κατά καιρούς, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, της τεχνολογίας, της λειτουργίας της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα και θα φέρει σχετική ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Συνιστούμε να ελέγχετε τη σελίδα αυτή ανά διαστήματα, ώστε να είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία: